Kebijakan Privasi

Siapa kami: Kizoku Indonesia adalah jasa pendampingan pengurusan Nenkin (脱退一時金) dan pengembalian pajak 20,42%.
Data yang dikumpulkan: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor WhatsApp, lokasi saat ini, tanggal-tanggal terkait tinggal di/keluar dari Jepang, foto bukti lokasi, koordinat GPS perangkat, negara jaringan internet, dan zona waktu perangkat.
Tujuan: Untuk memverifikasi status tempat tinggal Anda dan menyiapkan berkas pengurusan Nenkin 20% yang benar.
Penyimpanan: Data disimpan di server cloud terenkripsi lalu diarsipkan di server internal milik Kizoku Indonesia. Hanya staf yang menangani berkas Anda yang dapat mengaksesnya.
Lama penyimpanan: Data dan foto disimpan selama proses pengurusan berjalan, lalu dihapus 1 (satu) tahun setelah klaim Anda dinyatakan selesai.
Hak Anda: Anda dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data Anda kapan saja melalui WhatsApp kami. Penghapusan sebelum klaim selesai dapat menghentikan proses pengurusan.
Dasar hukum: Pengolahan data dilakukan atas persetujuan Anda, sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (Indonesia) dan 個人情報保護法 (APPI, Jepang).

Privacy Policy

Who we are: Kizoku Indonesia is an assistance service for the Lump-sum Withdrawal Payment (脱退一時金) and the 20.42% tax refund.
Data we collect: Full name, date of birth, WhatsApp number, current location, dates related to living in/leaving Japan, a location proof photo, device GPS coordinates, internet network country, and device time zone.
Purpose: To verify your residence status and prepare the correct Nenkin 20% filing.
Storage: Data is stored on an encrypted cloud server and archived on Kizoku Indonesia's internal server. Only staff handling your case can access it.
Retention: Data and photos are kept while your case is in progress and deleted 1 (one) year after your claim is completed.
Your rights: You may request a copy, correction, or deletion of your data at any time via our WhatsApp. Deleting data before the claim is completed may stop the process.
Legal basis: Processing is based on your consent, in line with Indonesia's Personal Data Protection Law (Law No. 27 of 2022) and Japan's Act on the Protection of Personal Information (APPI).

運営者: Kizoku Indonesiaは、脱退一時金および所得税20.42%の還付手続きをサポートするサービスです。
取得する情報: 氏名、生年月日、WhatsApp番号、現在の所在地、日本での滞在・出国に関する日付、所在地確認用の写真、端末のGPS座標、インターネット回線の国、端末のタイムゾーン。
利用目的: お客様の居住状況を確認し、脱退一時金20%の手続き書類を正しく作成するために使用します。
保管方法: 情報は暗号化されたクラウドサーバーに保存され、Kizoku Indonesiaの社内サーバーに保管されます。担当スタッフのみがアクセスできます。
保存期間: 手続き中は保管し、還付手続きの完了から1年後に削除します。
お客様の権利: WhatsAppにて、いつでも情報の開示・訂正・削除を請求できます。手続き完了前に削除された場合、手続きを継続できないことがあります。
法的根拠: お客様の同意に基づき、インドネシア個人データ保護法（2022年法律第27号）および日本の個人情報保護法に従って取り扱います。